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检验科信息系统（LIS）应急预案

为有效应对检验科信息系统（以下简称LIS）运行过程中出现的各类故障、中断、数据异常等突发情况，保障检验业务连续运行、检验结果准确可溯、患者信息安全合规、医疗流程顺畅高效，严格落实《医疗机构临床实验室管理办法》《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》第三级防护标准，结合检验科全流程运行实际明确处置规则，所有涉及LIS使用、运维、管理的检验技术人员、信息支撑人员、临床对接岗位人员均需严格遵照执行。

成立LIS应急处置专班，由检验科主任担任总指挥，全面负责应急状态下的资源调度、跨部门协调、响应等级判定、重大决策审批，包括应急状态下业务限流、手工流程切换、第三方检测机构兜底、患者信息发布等核心事项的最终决策，对故障处置期间的检验质量、医疗安全、数据安全负首要责任。专班设两名副总指挥，分别由检验科副主任、信息科分管LIS运维的副科长担任，其中检验科副主任负责检验科内部的业务流程调度、人员岗位调配、检验质量全流程管控，协调各专业组落实应急操作规范；信息科副科长负责LIS故障排查、技术修复、系统回滚、数据核验全流程技术管理，统筹厂商技术资源、网络安全资源开展故障处置，确保技术处置流程合规、数据安全。专班下设四个专项工作组，明确人员构成与职责边界，确保故障发生后责任到人、快速响应：

一是技术处置组，固定成员包括信息科LIS专职运维工程师2名、LIS厂商驻场工程师