原创力文档导游资格考试政策法规与导游业务练习题及答案
第PAGE1页共NUMPAGES1页
导游资格考试政策法规与导游业务练习题及答案
一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）
1.导游在带团过程中，若遇游客提出不合理要求，应如何处理？
A.直接拒绝，维护团队纪律
B.积极沟通，寻求合理解决方案
C.忽视游客，继续按原计划进行
D.向旅行社汇报，等待指示
参考答案：B
2.根据导游服务规范，导游在讲解景点时，语言表达应遵循什么原则？
A.语速越快越好，突出效率
B.使用游客熟悉的
文档评论（0）