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超市溺水（淹溺）应急处置卡

一、现场速查卡

发现人员落水或倒卧积水中，按“喊、递、拉、救”四步处置，全程不超过4分钟完成首次人工通气。

步骤

动作要点

责任人

时限

喊

大声呼救，指定专人拨打120，另一人通知值班经理启动预案

第一目击者

立即

递

递竹竿、拖把杆、绳索、救生圈、纸箱板等漂浮物，不徒手拉拽

就近员工

30秒内

拉

两人以上在岸上配合拉拽，系安全绳，禁止手拉手成链下水

应急小组

1分钟内

救

上岸后清理口鼻、开放气道、人工呼吸2次、胸外按压30次，循环至急救人员到场

持证急救员

4分钟内

禁止事项：不倒挂控水、不按压腹部排水、不单人下水、不让顾客围观拍摄、不在未断电的积水中行走。

二、流程概述

本卡用于规范门店范围内发生人员淹溺（含跌落消防水池、景观水池、生鲜鱼缸区、地下车库及后场积水区域）时的现场处置，明确第一目击者、应急小组、值班经理与门店负责人的分工与动作标准，确保在专业急救人员到达前完成有效供氧。

适用范围为门店全体员工、外包保洁与安保人员、驻店联营商户人员。不适用于员工日常涉水作业的安全操作规程，也不替代消防、防汛专项应急预案；涉及化学品泄漏或触电合并伤害时，按相应专项预案同步启动。

淹溺的核心病理是缺氧，抢救黄金时间仅4至6分钟，呼吸循环停止后每耽误1分钟抢救成功率下降