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2026年企业人力资源管理师案例分析专项训练

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、阅读以下案例，回答问题。

案例一：

某互联网公司成立于2010年，近年来业务发展迅速，员工人数从最初的50人增长到近500人。公司文化强调创新、快速响应和扁平化管理。然而，随着规模的扩大，管理问题逐渐显现。近半年来，员工离职率明显上升，尤其是核心技术研发部门，离职率高达15%。公司HR部门收集到的离职原因反馈主要包括：工作压力大、加班严重（平均每周加班超过20小时）、薪酬水平在市场上缺乏竞争力、晋升通道狭窄、缺乏有效的员工关怀和培训发展机会。公司高层对人才流失问题表示担忧，并要求HR部门提出解决方案。

问题1：分析该互联网公司员工高离职率可能存在的主要原因。

问题2：如果您是HR部门负责人，针对上述原因，请提出至少三条具体的、可操作的降低离职率的建议方案。

二、阅读以下案例，回答问题。

案例二：

某制造企业生产线上有一批关键设备需要定期维护保养以确保生产效率和安全。过去，企业一直采用“事后维修”模式，即设备损坏后再进行维修。这种方式导致生产中断频繁，维修成本居高不下，且设备故障存在一定的安全隐患。生产部门抱怨维修不及时，维修部门则抱怨工作量过大且缺乏足够工具支持。企业设备部李经理提出，可以引入“预防性维护”模式，通过建立设备维护保养计划，定期进行检