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建群管理制度

为规范各类网络社群（以下简称“群”）的组建、运营与管理，保障信息传递安全高效，防范舆情风险、数据泄露风险及合规风险，维护组织形象与成员合法权益，结合日常运营与业务发展实际，制定本制度。

1.适用范围与群分类

1.1适用范围

本制度适用于所有以组织名义、部门名义、项目名义组建，或由在职员工以个人名义组建但用于工作对接、业务协作、客户服务、品牌传播等公务/业务用途的群聊，覆盖平台包括但不限于微信、企业微信、QQ、钉钉、飞书、抖音群、小红书群、B站粉丝群等各类社交及办公即时通讯平台。

员工个人组建的私人用途群聊不适用本制度，但不得利用私人群聊发布与公务相关的涉密敏感信息，不得损害组织形象与合法权益。

1.2群分类标准

按照群用途、存续周期、信息安全等级可分为不同类型，具体分类标准如下：

1.2.1按用途分类

（1）内部管理类群：用于组织内部工作对接、任务部署、进度同步、内部沟通的群聊，包括但不限于高管决策群、部门常设工作群、项目攻坚群、临时专项工作组群、培训学习群等。

（2）对外业务类群：用于与外部合作方、客户、供应商等对接业务、沟通需求、传递资料的群聊，包括但不限于核心客户对接群、供应商协作群、招投标沟通群、商务谈判群、售后客服群等。

（3）品牌社群类群：用于用户运营、品牌传播、活动推广的公开类群聊，包括但不限于官方会员群、粉丝交流群、活动参与群、产品体验群等。