房地产经纪人职业素养模拟试卷.docxVIP

房地产经纪人职业素养模拟试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题只有一个最合适的选项，请将选项字母填入括号内）

1.房地产经纪人在执业活动中应当遵循的首要原则是（）。

A.赚取佣金最大化

B.客户利益至上

C.维护市场秩序

D.诚实守信

2.根据相关法律法规，房地产经纪机构接受委托提供代办贷款、代办不动产登记等服务时，应当向委托人说明服务内容、收费标准等情况，并经委托人（）。

A.同意

B.签署书面委托书

C.支付首付款后

D.确认服务费用合理后

3.在房地产经纪服务合同中，明确约定了服务内容、服务费用、支付方式等关键信息，这主要体现了房地产经纪服务的（）。

A.专业性

B.标准化

C.约束性

D.个性化

4.当一位潜在客户对某套房源的价格表示异议时，房地产经纪人首先应该做的是（）。

A.立即降价以促成交易

B.反驳客户的观点

C.耐心倾听，了解客户真实想法和预算

D.告知客户这是市场平均水平

5.房地产经纪人在处理客户投诉时，首先应该（）。

A.寻找借口，推卸责任

B.听取客户诉求，表示理解

C.