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商务礼仪试卷及答案(四套)

一、单项选择题（共10题，每题1分，满分10分。每题只有一个正确选项）

1.男士商务正装单排两粒扣西装的标准系法为（）

A.仅扣上面一粒B.仅扣下面一粒C.两粒全部扣上D.两粒全部解开

2.商务场合握手的主动权通常由（）掌握

A.晚辈B.男士C.职位较高者D.来访客人

3.递送商务名片的规范动作是（）

A.单手递出，文字朝向自己B.双手递出，文字朝向对方

C.单手递出，文字朝向对方D.双手递出，文字朝向自己

4.由专职司机驾驶的商务轿车中，贵宾专属座位是（）

A.副驾驶座B.后排右座C.后排左座D.后排中座

5.商务会面中正式介绍他人的正确顺序是（）

A.先介绍长辈，后介绍晚辈B.先介绍职位高者，后介绍职位低者

C.先介绍客人，后介绍主人D.先介绍职位低者，后介绍职位高者

6.商务电话接听的“三声原则”是指（）

A.响三声后再接B.三声之内接听C.最多响三声D.拨打三次对方未接则停止

7.中式商务宴请中，主宾的座次通常安排在（）

A.主人左侧B.主人右侧C.面对正门位置D.背对正门位置

8.商务场合女士妆容的基本要求是（）

A.浓妆凸显气场B.淡妆得体适宜C.完全素颜以示真实D.佩戴夸张配饰提升辨识度

9.接收他人