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社区网格员日常巡查流程

一、巡查前准备工作

（一）到岗准备

网格巡查工作日需提前15分钟（即8:15前）到岗，完成个人准备与工作梳理，非工作日轮值巡查需按约定时间提前10分钟到岗。着装需统一穿着社区配发的网格员工作马甲，佩戴带照片的制式工作证，标识清晰，不得混穿无标识便装，确保居民可快速识别身份。

（二）装备核查

出发前需逐一核查巡查装备，确保齐全可用，具体清单及要求为：1.智能工作终端（预装市域社会治理网格化服务管理平台APP）：电量不低于90%，提前登录平台更新离线数据包，确保无信号区域也可正常记录信息，上线后自动同步；2.民情日记本与黑色中性笔：用于现场记录不便录入终端的隐私信息、重点诉求；3.便民联系卡：印有网格员姓名、联系电话、微信二维码，按需发放给居民，随身携带存量不低于50张，不足及时补印；4.应急便民工具：一次性手套、便携消毒棉片、创可贴、5米钢卷尺（用于测量违建尺寸、消防通道宽度），满足现场处置需求。

（三）路线规划与重点梳理

出发前需梳理前一日未办结问题、当日重点巡查任务，按照“一个网格、一张路线、重点优先、效率最优”的原则规划巡查路线。当前我国城市社区标准网格统一划定为300-500户、常住居民800-1500人，路线规划需遵循三项原则：1.将需上门走访的高龄独居老人、残障人士等特殊群体放在上午时段（此类群体上午在家率超过92%，可大幅提升入户成功率）；2.将