IEEE ISOIEC 23612-2026 软件与系统工程 事件管理 标准立项发展报告.docxVIP

软件与系统工程事件管理标准立项发展报告

EnglishTitle:StandardizationDevelopmentReport:Softwareandsystemsengineering—IncidentManagement

摘要

随着数字化转型的深入推进，软件与系统工程的复杂性与日俱增，事件管理作为保障系统可靠性、安全性和业务连续性的关键环节，已成为全球标准化工作的重点领域。IEEEISO/IEC23612-2026《软件与系统工程——事件管理》由IEEE计算机学会牵头，联合ISO/IECJTC1/SC7制定，于2026年5月15日正式实施。该标准旨在为软件与系统工程领域的事件管理提供统一的术语体系、流程框架和实施指南，涵盖事件识别、分类、响应、升级、复盘及持续改进等全生命周期活动。本报告系统梳理了该标准的立项背景、编制过程、核心技术内容及应用价值，分析了其对行业实践的指导意义。研究表明，该标准的发布填补了软件与系统工程领域事件管理国际标准的空白，为组织建立规范化、可度量、可审计的事件管理能力提供了权威依据，对提升全球软件与系统工程的运维管理水平和风险应对能力具有重要推动作用。

关键词

事件管理；软件与系统工程；国际标准；IEEE计算机学会；ISO/IECJTC1/SC7；运维管理；业务连续性；标准立项

Keywords:Incid