拼多多店铺领航员运营专员岗位技能考试试卷及答案.docVIP

拼多多店铺领航员运营专员岗位技能考试试卷及答案

填空题（每题1分，共10分）

1.拼多多店铺DSR评分包括描述相符、服务态度和______。

2.拼多多付费推广工具中，按点击付费的搜索推广又称______。

3.拼多多店铺参与日常秒杀活动的商品需满足近______天无虚假发货违规。

4.店铺未及时回复客户咨询会影响______评分中的响应速度项。

5.拼多多直播带货时，商品需添加至______模块方可在直播间展示。

6.拼多多商品标题核心关键词通常放在标题______位置，以提升搜索曝光。

7.拼多多店铺处理售后退款申请的最长响应时限为______小时。

8.店铺层级的划分依据是______指标的累计值排名。

9.拼多多商家后台中，查看商品流量来源数据的板块是______。

10.店铺开通预售功能时，最长预售发货周期不得超过______天。

单项选择题（每题2分，共20分）

1.拼多多店铺DSR评分中，用户评价占比最高的是哪项？

A.描述相符B.服务态度C.响应速度D.物流服务

2.以下哪项不属于拼多多付费推广工具？

A.多多搜索B.多多场景C.京准通D.多多直播推广

3.商品出现虚假发货违规，单次罚款金额最高为订单金额的？

A.10%B.30%C.50%D.100%

4.拼多多店铺发起的客群运营活动，针对老客户的专属优惠是？

A.新人券B.复购券C.满减券D.限时券

5.以下哪种