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小区雷电高层停电处置流程

一、雷电预警与事前前置准备

雷电灾害导致高层小区停电具有可预防性，需建立分级预警前置处置机制，所有准备工作严格符合《民用建筑电气设计标准》《建筑物防雷设计规范》《电梯维护保养规则》等国家规范要求：

（一）分级预警响应

根据国家气象部门雷电预警等级，对应启动不同等级的前置准备：

1.蓝色预警（12小时内可能发生雷电活动，可能会造成雷电灾害事故）：物业中控室24小时在岗值守，工程部完成配电房、电梯、备用发电机的一次全面巡检，客服部通过业主群发布雷电预警提示，提醒业主关好门窗，提前做好停电准备。

2.黄色预警（6小时内可能发生雷电活动，造成雷电灾害事故的可能性较大）：除蓝色预警措施外，切断小区非必要公共负荷电源，提前将备用发电机置于热备用状态，秩序部完成户外广告牌、高大树木的加固检查，疏散户外休闲人员到室内安全区域。

3.橙色预警（2小时内可能发生雷电活动，造成雷电灾害事故的可能性很大）：除黄色预警措施外，停止小区所有户外施工作业，所有人员撤离到室内安全区域，客服部提前对接小区台账内特殊人群，告知预警信息，询问是否需要提前帮扶。

4.红色预警（2小时内有强烈雷电活动，发生雷电灾害事故的可能性极大）：除橙色预警措施外，协调社区对行动不便的特殊人群提前转移至低楼层临时安置点，备用发电机提前试机，确认运行正常。

（二）设备设施前置排查

日常建立周期性排查机制，