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小区燃气报警器失效泄漏险情处置

2024年3月12日14时17分，某老旧商品住宅小区3号楼2单元401室住户因厨房连接燃气灶具的橡胶软管老化龟裂，发生天然气泄漏，住户家中安装的独立式燃气报警器因超期服役、电池亏电完全失效，未能触发声光预警。泄漏持续42分钟后，楼下301室住户闻到浓烈燃气异味，于14时59分通过小区业主微信群@社区物业值班岗，同时拨打119消防救援电话、12345市政燃气抢修热线报警，险情处置正式启动。

一、险情初始响应与现场管控

小区物业中控室值班员张某某接到业主报警信息后，严格按照《城镇燃气用户设施安全应急处置导则》要求，第一时间完成三项初始操作：一是15时01分通过小区智能广播系统向3号楼全体住户发布疏散预警，通知所有人员立即关闭户内燃气总阀，严禁动用明火、开关任何电气设备，沿步梯疏散至楼前50米安全集结区；二是15时02分安排秩序维护班2名值班人员携带可燃气体检测仪、防爆手电筒、防毒面具前往3号楼出入口管控，禁止任何人员携带火源进入管控区域，严禁无关人员进入单元楼；三是15时03分向社区居委会、街道办事处应急管理办公室上报险情，同步联系燃气公司值班人员确认抢修力量位置。

15时08分，辖区街道办应急办3名工作人员抵达现场，立即启动小区燃气突发事件专项应急预案，成立现场临时处置指挥部，明确分工：警戒组负责扩大管控范围，将3号楼周边100米划定为核心危险区，拉起