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单位食堂游客走失专项应急预案

机关各科室、食堂管理服务单位：

为规范单位食堂就餐区域内游客走失事件的应急处置工作，最大限度缩短搜寻时间、降低人身安全风险，依据《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国老年人权益保障法》《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国旅游法》《企业事业单位内部治安保卫条例》等法律法规和上级有关安全管理规定，结合本单位食堂服务保障实际，制定本预案。

一、总则

（一）编制目的

针对食堂就餐期间游客（含随团参观、公务来访、探亲访友等外来就餐人员）在就餐区、取餐区、通道、卫生间及周边区域走失的情形，建立发现快、报告快、搜寻快、交接清的处置机制，做到早发现、早报告、早搜寻、早找回，防止走失人员发生跌倒、走失走远、误入后厨操作区、遭遇交通事故等次生风险，保障就餐人员人身安全和单位正常秩序。

（二）编制依据

《中华人民共和国突发事件应对法》；

《中华人民共和国老年人权益保障法》《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国旅游法》；

《企业事业单位内部治安保卫条例》；

本单位突发事件总体应急预案及消防安全、食品安全、治安保卫等专项管理制度；

食堂委托管理服务合同及服务单位安全管理责任约定。

（三）适用范围

本预案适用于本单位食堂及其直接相连的通道、门厅、楼梯、卫生间、休息区、停车区等管理范围内，发生游客走失、失联、疑似走失事件的预防、报告、搜寻、处置和善