医院护士长工作计划(通用6篇)
一、年度综合工作计划
(一)核心工作目标
全年护理工作围绕“质量安全、服务提升、队伍建设、运营增效”四大核心维度推进,量化指标如下:一是护理质量类,护理核心制度执行合格率≥98%,住院患者新发2期及以上压力性损伤发生率≤0.05%,住院患者跌倒发生率≤0.15‰,给药错误发生率≤0.01‰,消毒隔离合格率100%;二是服务类,患者护理满意度≥92%,责任护士知晓率≥95%,健康宣教知晓率≥90%,投诉处理办结率100%;三是人才队伍类,护士分层培训覆盖率100%,考核合格率≥95%,培养省市级专科护士1-2名、科室护理骨干3名,完成年度继续教育学分达标率100%
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