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老年公寓有限公司（养老院）管理制度汇编

一、第一章总则

1.1第一条目的与依据

为规范养老院各项管理工作，保障入住老年人的人身安全、健康权益与生活质量，依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《养老机构管理办法》（民政部令第66号）、《养老机构服务安全基本规范》（GB38600-2019）、《养老机构服务质量基本规范》（GB/T35796-2017）及《中华人民共和国消防法》，结合本院实际，制定本汇编。

1.2第二条适用范围

本汇编适用于本院全体在岗员工（含正式职工、劳务派遣、外包服务人员、实习人员）及入住老年人、监护人/担保人。外包单位（餐饮、保洁、安保等）合同中必须载明遵守本汇编相应条款。

1.3第三条管理架构与职责

?院长：全面负责，主持每月1次院务会，签发重大事项处置决定。

?分管副院长（护理、后勤各1名）：分别对护理质量、设施设备安全负直接责任，每周巡查各1次并填写《分管条线周巡查表》。

?护理部：负责老年人日常生活照料、健康观察、护理记录。

?医务室（或签约医疗机构派驻点）：负责健康档案管理、慢病用药管理、突发疾病首诊处置。

?后勤保障部：负责食品安全、消防安全、设施维保、保洁消毒。

?社工/文娱组：负责精神慰藉、文化娱乐、家属沟通协调。

院长为安全管理第一责任人；各楼层护理组长为本楼层安全直接责任人。

二、第二章入住与合同