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《消费者权益保护法》中“七天无理由退货”的适用边界

随着远程购物模式的普及，消费者在交易中因无法直观查验商品而产生的信息不对称问题日益突出。为了矫正双方地位失衡、提升消费信心，《消费者权益保护法》设立了七天无理由退货制度，赋予远程购物消费者在一定期限内单方解除合同的权利。该制度实施以来，在保护消费者权益、推动消费市场扩容方面发挥了重要作用，但实践中也出现了诸多关于适用边界的争议：部分经营者随意扩大不退货范围，部分消费者滥用退货权利损害经营者利益，双方的权利冲突时有发生。准确界定七天无理由退货的适用边界，既需要回归制度的立法初衷，也需要结合实践中的具体场景厘清规则，实现消费者权益保护与经营者合法