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(2026版)全面质量管理知识考试题库及参考答案.docxVIP

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  • 2026-11-10 发布于四川
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(2026版)全面质量管理知识考试题库及参考答案.docx

    (2026版)全面质量管理知识考试题库及参考答案

    一、单项选择题

    1.全面质量管理的英文缩写是（）

    A.TQM

    B.ISO

    C.QCC

    D.SPC

    答案：A

    解析：TQM即TotalQualityManagement，是全面质量管理的英文缩写。ISO是国际标准化组织的英文缩写；QCC是QualityControlCircle，即质量管理小组；SPC是StatisticalProcessControl，统计过程控制。

    2.全面质量管理的核心是（）

    A.全员参与

    B.以顾客为中心

    C.持续改进

    D.以上都是

    答案：D

    解析：全面质量管理强调全员

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