污水处理运维甲方满意度问卷.docxVIP

污水处理运维甲方满意度问卷

一、基本信息调研

1.贵单位所属行业为：

□市政公用□化工石化□医药制造□食品加工□纺织印染□造纸印刷□钢铁冶金□电子制造□屠宰养殖□生活污水处理□其他________

2.贵单位项目处理规模为：

□≤500m3/d□500-2000m3/d□2000-10000m3/d□10000-50000m3/d□≥50000m3/d

3.贵单位与当前污水处理运维服务商合作时长为：

□≤6个月□6个月-1年□1-3年□3-5年□≥5年

4.本次合作项目类型为：

□新建项目委托运维□存量项目运维移交□整体托管运营□部分环节运维服务□应急运维兜底服务□其他________

二、合同履约与服务规范性满意度调研

请您根据实际合作情况，对以下维度进行打分（1分=非常不满意，2分=不满意，3分=一般，4分=满意，5分=非常满意），并在对应分数□内打“√”

评价维度

评价内容

1分□

2分□

3分□

4分□

5分□

开放补充意见

项目团队配置履约

服务商承诺的项目负责人、运维主管、持证操作人员是否按合同要求到岗，人员资质是否符合国家及地方行业规范要求

项目团队稳定性

核心运维人员变动频率是否符合合同约定，人员变动前是否提前15个工作日告知并完成合格人员交接

运维人员持证情