《零售门店O2O运营》课件——项目二 运营数据采集与分析.pptxVIP

《零售门店O2O运营》项目二运营数据采集与分析任务1：认识零售业数据分析电子商务、网络营销与直播电商专业|授课教师：何莹|2026年9月

前情回顾——我们从项目一带来了什么？任务1：初识零售行业零售三次变革：传统→现代→新零售数字化三阶段：信息化→在线化→智能化“人—货—场”分析框架任务2：初识全渠道运营渠道四阶段：单→多→跨→全多渠道=各干各的vs全渠道=手牵手全渠道触点图绘制任务3：认知智慧门店三大关键技术：AI、大数据、物联网智慧门店=会感知、会思考、会行动智慧门店解决真实痛点今天我们进入项目二——从“认知零售”走向“运营零售”零售门店O2O运营·项目二任务102/2