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2026年电子商务师三级《理论》考核题

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题（总共10题，每题2分）

1.电子商务的核心是（）

A.网络营销

B.在线交易

C.物流配送

D.客户服务

2.在电子商务活动中，以下哪项不属于支付方式？（）

A.支付宝

B.微信支付

C.现金支付

D.银行转账

3.以下哪个平台不属于B2C电子商务模式？（）

A.淘宝

B.京东

C.拉勾网

D.天猫

4.电子商务网站的安全性问题主要体现在（）

A.网站设计美观

B.数据传输安全

C.用户界面友好

D.广告投放效果

5.在电子商务活动中，以下哪项不属于客户关系管理（CRM）的范畴？（）

A.客户信息收集

B.客户投诉处理

C.产品售后服务

D.广告投放策略

6.以下哪种方法不属于搜索引擎优化（SEO）的策略？（）

A.关键词优化

B.网站内容更新

C.点击付费广告

D.外部链接建设

7.电子商务物流配送的主要环节包括（）

A.订单处理、仓储、运输、配送

B.网站设计、广告投放、客户服务

C.产品研发、生产、销售、售后

D.市场调研、产