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生产噪音引发群众来访处置演练

一、演练背景

随着城市建成区扩张，原位于城市郊区的XX建材生产园区逐步被新建居民小区包围，园区内3家水泥建材企业、2家商混搅拌站日常生产产生的噪音与周边XX花园、东苑新城2个居民小区1246户居民的居住需求矛盾日益凸显。近12个月来，12345政务服务热线共收到该区域噪音投诉47起，群众到园区管委会来访反映诉求8起，群体访1起，对区域营商环境和社会稳定造成了一定负面影响。

为检验生态环境部门、园区管委会、街道办事处、公安部门应对生产噪音类群众来访的协同处置能力，规范接访、处置、反馈、闭环管理全流程工作标准，查找现有应急处置体系的短板漏洞，XX市生态环境局XX区分局