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中国移动客户经理笔试题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在题干后的括号内）

1.目前中国移动主打的4G网络制式是？

A.TD-SCDMA

B.WCDMA

C.LTE

D.CDMA2000

2.中国移动提出的“大连接”战略主要针对哪类用户？

A.个人消费者

B.企业客户

C.政府机构

D.游客

3.以下哪项不属于中国移动的三大核心业务板块？

A.移动通信

B.宽带接入

C.互联网服务

D.政企解决方案

4.中国移动的“和彩云”业务主要提供哪种服务？

A.即时通讯

B.在线视频

C.云存储

D.移动支付

5.营业厅作为中国移动的渠道之一，其主要功能不包括？

A.新业务受理

B.客户服务咨询

C.市场调研

D.产品研发

6.以下哪种技术通常用于提供高速宽带接入服务？

A.GPRS

B.CDMA

C.FTTH

D.WCDMA

7.客户经理在推销融合宽带套餐时，最重要的环节是？

A.介绍套餐价格

B