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绿色通道服务对象满意度问卷

一、问卷说明

本次问卷调查旨在全面了解你对我院（单位）绿色通道服务的实际体验与满意程度，收集的所有信息仅用于优化绿色通道服务流程、提升服务质量，所有数据将严格保密、仅做汇总分析使用。请你根据实际体验如实填写，感谢你的支持与配合。

二、基础信息调查

（所有选项均为单选，可在对应选项后□打“√”）

1.你的性别：

A.男□B.女□

2.你的年龄区间：

A.18周岁及以下□

B.19-35周岁□

C.36-59周岁□

D.60-79周岁□

E.80周岁及以上□

3.你本次使用绿色通道服务的类型：

A.医疗急救绿色通道□

B.政务办事绿色通道（老年人/残疾人/重大项目）□

C.通关检验绿色通道□

D.交通出行绿色通道□

E.升学就业绿色通道□

F.金融服务绿色通道□

G.其他，请注明________□

4.你是否为特殊需求群体：

A.急危重症患者（医疗场景）□

B.老年人（60周岁及以上）□

C.残障人士□

D.孕妇/孕产妇□

E.退役军人/现役军人军属□

F.重大项目办事主体□

C.应急通关货品经营主体□

H.其他特殊需求群体，请注明________□

I.非特殊需求群体，因紧急事项使用□

5.你本次使用绿色通道服务的渠道：

A.现场人工引导办理□

B.线上平台预