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代理商管理运营策划方案范文（景区）

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代理商管理运营策划方案范文（景区）

为贯彻落实《中华人民共和国旅游法》第二十八条关于旅游经营者应当依法与旅游者签订旅游合同，明确双方的权利和义务之规定，以及《关于促进全域旅游发展的指导意见》中加强旅游市场体系建设，规范旅游市场秩序，提升旅游服务质量的总体要求。并且结合当前景区旅游市场发展现状，特别是代理商渠道管理中存在的合同履约不规范、服务标准不统一、利益分配不透明、风险管控不到位等问题，为全面发展景区代理商管理水平，优化渠道运营效能，构建健康有序的旅游市场生态，特制定本方案。本方案执行周期为自发布之日起一年，适用范围覆盖景区所有代理商渠道合作伙伴。同时，覆盖对象包括但不限于一级代理商、二级代理商及区域代理商等各级渠道主体。

一、总体要求与工作目标3

（一）总体要求4

（二）工作目标5

二、责任体系与任务分解6

（一）景区管理部门职责定位7

（二）市场推广部门职责定位8

（三）运营管理部职责定位9

（四）财务部门职责定位11

（五）技术支持部门职责定位12

三、重点任务与专项行动13

（一）代理商准入标准化行动14

（二）代理商合同规范化行动15

（三）代理商服务能力提升行动16

（四）代理商利益分配优化行动17

（五）代理商风险防范行动19

四、实施步骤与时间安排20

（一）准备阶段（2024年