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护理院不良事件管理建设方案范文

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护理院不良事件管理建设方案范文

在多数场景下，为贯彻落实《医疗质量管理办法》（国务院令第701号）、《医疗机构管理规范》（国家卫健委令第15号）及《医疗质量安全核心制度》等行业法规要求，结合当前护理院服务模式特点与患者安全实际需求。同时，针对当前护理院不良事件（以下简称不良事件）发生率居高不下、管理机制不健全、处置流程不健全等问题，为系统构建科学化、标准化、精细化的不良事件管理体系，有效防范和减少不良事件发生，保障患者生命安全与合法权益，特制定本方案。本方案执行周期为自发布之日起一年，适用范围覆盖全院所有护理单元、诊疗科室及后勤确保部门。并且覆盖对象包括但不限于护理院管理人员、临床一线医护人员、行政后勤工作人员及患者家属。

一、总体要求与工作目标3

（一）总体要求4

（二）工作目标5

二、责任体系与任务分解6

（一）院级管理职责7

（二）护理部职责9

（三）科室管理职责10

（四）医护人员职责11

三、重点任务与专项行动12

（一）制度体系完善行动14

（二）风险隐患排查行动15

（三）信息化系统建设行动16

（四）安全文化培育行动17

四、实施步骤与时间安排19

（一）准备阶段（2023年1月-2月）20

（二）实施阶段（2023年3月-12月）21

（三）运维调整阶段（2024年1月起）22

五、