第六节 医院护理质量缺陷及管理 (2).docVIP

1.[A1型题]2015-Z10PDCA循环中的“D”代表

A.管理

B.计划

C.实施

D.检查

E.处理

答案：C

考点还原：2024版护士考试指导（P659）“D代表实施，即贯彻和实施预定的计划和措施”（C对）。

解析：本题考查PDCA循环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理（A错）分为四个阶段，即Plan-计划（B错）、Do-实施（C对）、Check-检查（D错）和Action-处理（E错）。在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。

2.[A1型题]2011-Z64护士在病房发药时不慎将2床患者的维生素C0.2克发给了3床的患者。发现错误后，护士应该直接向谁汇报

A.值班医生

B.科护士长

C.病房护士长

D.护理部主任

E.主班护士

答案：C

考点还原：2024版护士考试指导（P658）“发生护理差错后，当事人应立即报告护士长及科室相关领导，护士长应在24小时内填写报表上报护理部”（C对）。

解析：本题考查护理质量缺陷的处理。护士在病房发药时不慎将2床患者的维生素C0.2克发给了3床的患者，构成了护理差错。护理差错发生后，当事人应立即报告科室护士长及科室领导，科室护士长应立即向护理部报告，护理部应随即报告给医务处或者相关医