2026年口腔医院业务提升发展规划.docx

2026年口腔医院业务提升发展规划

一、发展基础与现状分析

（一）2023-2025年核心运营数据复盘

2023年医院全年接诊量7.2万人次，营业收入8600万元，其中种植业务占比38%、正畸业务占比27%、牙体牙髓业务占比16%、儿牙业务占比9%、牙周及其他业务占比10%，客户整体满意度89.2%，复诊率42%，员工流失率18%。2024年接诊量提升至9.1万人次，营业收入1.12亿元，业务结构调整为种植35%、正畸29%、牙体牙髓17%、儿牙11%、其他8%，满意度提升至92.7%，复诊率48%，员工流失率降至14%。2025年接诊量达11.3万人次，营业收入1.45亿元，种植业务占比32