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2026年企业培训效果总结表

一、文档定位与使用说明

培训效果总结表不是事后记录表，而是培训闭环（需求分析→组织实施→效果评估→改进迭代）的最后一环，其结论直接决定2027年培训预算的分配方向、讲师的去留续聘以及课程库的保留与淘汰。本表适用于公司2026年1月1日至12月31日期间立项并结项的全部培训项目（含内训、外派、线上课程），由人力资源部培训主管牵头填报，各部门负责人会签确认，于每年12月20日前完成初稿、12月31日前经分管副总审批归档。

填报人须按以下分工取数，禁止凭印象估分：

?学习数据：由培训管理员从LMS系统导出（覆盖率、完课率、考试通过率），导出日期统一为12月15日，保证口径一致。

?行为数据：由学员直接上级在培训结束满3个月后填写《行为改善反馈表》（见附表2），反馈率低于80%的项目不得出具总结结论。

?业绩数据：由财务部及业务部门提供对比期（培训前3个月与培训后3个月）的指标数据，仅对可量化岗位（销售、客服、生产）强制要求，其他岗位可选填。

二、效果评估分级标准

评估结论的公信力取决于评估层级设计的深度——只做满意度打分的总结表无法支撑预算决策。本表采用四级评估法（柯氏模型），各级判定标准如下：

评估层级

评估内容

数据来源

达标线

达标判定人

一级：反应层

学员满意度

结