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2026年市场营销年终工作总结

一、年度经营目标完成情况

本章回答最核心的问题:年初定的数字,年底做到了多少,差距在哪里。市场部全体业绩评价、明年预算谈判均以此为依据。

1.1核心指标完成一览

指标

年度目标

实际完成

完成率

同比

销售收入

12,000万元

11,240万元

93.7%

+8.2%

新增有效客户

480家

512家

106.7%

+15.3%

老客户复购率

45%

41%

91.1%

-2.6个百分点

获客成本(CAC)

3,200元/家

3,850元/家

120.3%(超支)

+22%

线上线索转化率

8%

6.4%

80.0%

-1.1个百分点

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