25年最新版旅游心理学考试真题解析.pdfVIP

25年最新版旅游心理学考试题

一、单项选择题（每题2分，共20分）

就很难改变旅游企业的产品策略主要包括产品定位产品设计产品包装等旅游消费者的购买行为是一种理性行为不受情感因素的影响旅游企业在进行市场细分时细分市场越多越好旅游消费者的个性心理特征对旅游行为有重要影响旅游企业的服务质量直接影响旅游消费者的满意

1.旅游动机产生的基础是（）。

A.旅游需要B.旅游兴趣C.旅游态度D.旅游知觉

2.人们在旅游活动中表现出的安静、稳重、反应缓慢、情绪不外露等特点，

属于（）气质类型。

A.胆汁质B.多血质C.粘液质D.抑郁质

3.旅游消费者对旅游产品的认识过程，首先是（）。

等方式激发旅游消费者的旅游动机简述旅游消费者的知觉风险及其应对策略答知觉风险包括功能风险经济风险社会风险等应对策略有收集信息购买名牌产品寻求保证等简述旅游企业的服务质量管理的重要性答提高旅游消费者的满意度和忠诚度增强旅游企业的竞争力促进旅游

A.感觉B.知觉C.记忆D.思维

4.旅游消费者在购买旅游产品时，往往会受