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电商公司仓储物流设备维保工作流程与记录表

一、流程概述

本流程规定电商公司仓储物流设备从日常点检、故障报修、派工维修、验收确认到记录归档的完整闭环管理要求，目的是把设备管理从“坏了再修”的被动状态转为“主动预判、按级响应”的受控状态，降低非计划停机对订单履约的影响。

适用范围包括仓储中心、分拣中心与前置仓内用于收货、存储、拣选、打包、出库各环节的作业设备，具体为：叉车与搬运车（含人工叉车、电动堆高车、AGV/AMR搬运机器人）、输送分拣设备（皮带线、滚筒线、交叉带分拣机、滑槽）、打包封装设备（自动打包机、封箱机、贴标机、缠绕机）、货架与托盘器具、称重与扫码设备（电子秤、DWS体积重量测量设备、手持终端PDA、固定式扫码器）、仓储环境与配套设施（充电桩、UPS、监控、消防与照明）。办公IT设备、门店收银设备不在本流程范围内，另按《办公设备管理办法》执行。

本流程不适用于以下情形：设备处于供应商质保期内且合同约定由供应商全包维护的，仅执行报修与验收环节，不执行内部保养作业；设备因自然灾害、火灾、水浸等不可抗力造成损坏的，转入公司应急预案处理；设备报废与资产处置按固定资产管理制度执行，不在本流程内。

本流程自2026年11月1日起生效，由仓储运营部归口管理，信息技术部与行政部配合执行。

二、流程角色与职责

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