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节日促销整合营销方案（会员体系）

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节日促销整合营销方案（会员体系）

为贯彻落实《中华人民共和国电子商务法》中关于电子商务经营者应当建立健全用户信息管理制度，保障用户信息安全的规定，同时响应《关于促进消费扩容提质推动形成强大国内市场的意见》中创新消费场景和营销方式。同时，提升消费体验的部署要求，结合本企业当前会员体系渗透率约65%、单次节日促销活动转化率不足30%的实际运营困境，特制定本方案。方案执行周期为2024年9月1日至2025年3月31日。并且适用范围覆盖全国所有线下门店及线上官方商城，覆盖对象为所有注册会员及潜在会员用户。特制定本方案。

一、总体要求与工作目标3

（一）总体要求4

（二）工作目标5

二、责任体系与任务分解7

（一）会员运营中心（责任主体：市场部）8

（二）数字营销中心（责任主体：技术部）9

（三）商品中心（责任主体：采购部）11

（四）门店运营中心（责任主体：零售部）12

三、重点任务与专项行动13

（一）会员数据治理专项行动15

（二）分层精准营销行动16

（三）跨渠道整合行动17

四、实施步骤与时间安排19

（一）准备阶段（2024年9月1日-10月31日）20

（二）实施阶段（2024年11月1日-12月31日）21

（三）优化阶段（2025年1月1日-3月31日）23

五、资源统筹与保障部署24

（一