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住院患者护理服务需求调查

为精准掌握住院患者对护理服务的实际需求，找准护理服务供给与患者期待的现实差距，持续优化护理服务流程、提升护理服务质量，2023年6月—12月，选取域内3家三级甲等综合医院、2家三级甲等专科医院、4家二级甲等综合医院开展住院患者护理服务需求专项调查。本次调查排除存在认知障碍、精神疾病、无法正常沟通的患者及住院时长不足24小时的患者，采用问卷调查结合半结构化访谈的方式开展，所用调查问卷在参考国家住院患者护理服务规范要求、国内外成熟护理需求量表的基础上，经9名涵盖护理管理、临床护理、卫生统计领域的专家多轮修订形成，问卷包含调查对象基本信息、6个维度共36项护理服务需求条目，