2026年施工扬尘引发投诉处置方案.docx

2026年施工扬尘引发投诉处置方案

一、处置总则

（一）编制目的

为有效处置2026年房屋建筑、市政基础设施、交通、水利等各类工程施工扬尘引发的民众投诉，明确处置流程、责任划分、整改标准及闭环管理要求，切实降低施工扬尘对周边空气质量、居民生活的负面影响，维护公众生态环境权益，保障城市扬尘污染防治目标顺利落地，特制定本方案。

（二）适用范围

本方案适用于2026年1月1日至12月31日期间，本市行政区域内所有在建工程因施工扬尘污染引发的12345政务服务便民热线投诉、12369生态环境投诉举报平台投诉、信访部门转办投诉、政府官网留言投诉、部门现场巡查发现的扬尘问题，以及其他群众直接向行业主管、生