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叉车应收款追索方案

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叉车应收款追索方案

为有效规范叉车应收款项的追索管理，维护公司合法权益，根据《中华人民共和国民法典》关于债权债务及相关司法解释、《企业应收账款管理办法》等政策文件要求。同时，结合公司叉车销售业务实际中存在的应收账款回收难、坏账风险高等问题，旨在通过系统化、制度化的追索措施，提升资金回笼效率，降低财务风险，特制定本方案。本方案执行周期为自发布之日起六个月，适用范围覆盖全国各销售网点及售后服务部门。同时，覆盖对象包括所有叉车销售合同及后续产生的应收未收款项。

一、总体要求与工作目标3

（一）总体要求4

（二）工作目标5

二、责任体系与任务分解7

（一）销售部门职责定位8

（二）财务部门职责定位9

（三）法务部门职责定位11

（四）客服部门职责定位12

三、重点任务与专项行动13

（一）客户信用评估体系优化15

（二）分级追索流程标准化16

（三）数字化追索工具应用17

四、实施步骤与时间安排19

（一）准备阶段（2023年11月1日-11月30日）20

（二）实施阶段（2023年12月1日-2024年3月31日）21

（三）运维调整阶段（2024年4月1日-6月30日）23

五、资源统筹与保障部署24

（一）人力保障25

（二）物资保障27

（三）资金保障28

（四）技术保障29

六、考核评价与奖惩机制31

（一）考