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互联网平台算法管理下的劳动者权益保护

一、引言

近年来，以网约车、外卖配送、在线家政为代表的平台经济快速发展，已成为我国经济体系中极具活力的组成部分。互联网平台作为连接供需双方的核心载体，普遍采用算法管理模式对劳动者进行调度、考核与激励，这种依托大数据、人工智能的管理方式极大提升了劳动效率，降低了运营成本，推动了平台经济的规模化扩张。然而，在效率提升的背后，算法管理也逐渐暴露出对劳动者权益的侵蚀问题：从外卖骑手为赶算法设定的超时时间而频繁违反交通规则，到网约车司机因算法评分机制不得不忍受消费者的无理要求，再到灵活用工模式下劳动者难以享受基本社保保障，一系列现象引发了社会各界对平台劳动者权益保护