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COVER

班组长

绩效管理实操手册

目标·辅导·考核

2026

课程导览

章节

01

绩效目标设定

目标不清晰，考核就无从谈起

目标来自公司而非凭空制定

用SMART把目标写清楚

目标写成「进一步提高产品质量」，考核时无法判断做到没有。

把班组目标分到每个人头上

章节

02

沟通辅导

辅导不是批评，是帮员工找到方法

辅导从日常反馈开始

用四步对话代替说教

处理绩效问题的关键对话

章节

03

考核落地

考核的终点不是打分，是改进

考核数据要平时攒

打分面谈把话说到位

结果兑现与改进闭环

结语

让绩效管理成为

班组战斗力

目标定得清，辅导跟得上，考核才服众

绩效管理不是填表，是带队伍的真功夫

谢谢聆听