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非人力资源经理的人力资源管理版

很多业务部门管理者都会陷入一个误区：认为人力资源管理是HR部门的专属工作，自己只需要对业务指标、业绩结果负责，招人、育人、留人、考核这些工作全推给HR即可。在这种认知下，不少业务经理成了纯粹的业务执行者，团队出了问题第一反应就是甩锅：招不到合适的人是HR招聘不力，员工留不住是HR薪酬福利没竞争力，绩效不达标是HR考核设计不合理，却很少反思自己作为直接管理者，在人力资源管理上的缺位。事实上，盖洛普多年的调研数据已经验证了一个结论：70%的员工离职核心原因是直接上级的管理不当，员工因公司而来，因直接上级而去，业务部门经理才是团队人力资源管理的第一责任人，而非HR的配合者。尤其是在当下组织扁平化发展的趋势下，一线团队的自主权不断扩大，员工的日常管理、成长发展都牢牢掌握在业务经理手中，非人力资源经理的人力资源管理能力，已经成为决定团队业绩和个人管理成就的核心能力，而非可有可无的附加技能。

认知的偏差往往带来行为的扭曲，很多业务经理对人力资源管理的排斥，本质上是把HR的流程性工作和人力资源管理的核心价值混为一谈。不少人觉得，HR搞的一堆招聘流程、绩效表格、培训要求都是浪费时间，耽误做业务，却忽略了所有人力资源管理的最终目的，都是通过激活人来拿到更好的业务结果。对于企业来说，HR部门更多是提供规则、工具和专业支持，真正把管理落地，把人激活的，是每个业务部门的直接