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WORKREPORT·2026

用户运营

工作总结

指标复盘·成效·差距·方向

汇报时间

2026年

汇报导览

METRICSOVERVIEW

指标全景

先看全局，再看细节

01

核心指标整体达成概览

后续各章按此五类指标逐一展开成效与差距。

GROWTHMOMENTUM

规模与活跃

规模是基础，活跃是生命线

02

用户规模稳中有升

活跃度呈周期性波动

RETENTIONCONVERSION

留存与转化

留住用户，才有转化

03

新用户次留守住基线

全年守住基线，个别月份投放质量波动已纳入监控。

长周期留存与转化待加强

质量指标的差距，直接关联下一章的用户价值。

VALUEANDGAPS

价值与差距

看清差距，才能进步

04

高价值用户结构未达目标

高价值用户是留存与转化的交汇点，其增长放缓与长周期留存不足、转化漏斗中后段流失互为表里。

核心结论：

高价值用户占比结构未达年初目标

差距根因在承接与分层

OPTIMIZATIONDIRECTION

优化方向

方向对了，努力才有意义

05

强化中后段承接与分层运营

下阶段目标与衡量方式

三个改善方向，作为下阶段衡量标尺

以用户为中心，

持续增长