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物业入户维修知识培训
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一、物业入户维修基础认知 2
二、入户服务礼仪与沟通 5
三、入户维修作业流程 7
四、维修工单受理与确认 11
五、入户前准备与工具检查 13
六、入户身份核验与现场保护 16
七、室内水路故障排查与维修 18
八、室内电路故障排查与维修 20
九、门窗五金故障排查与维修 24
十、墙面地面常见问题处理 27
十一、卫浴设施检查与维修 30
十二、空调及家用设备基础检修 33
十三、维修材料识别与规范使用 37
十四、完工检查与客户确认 40
十五、维修记录整
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