医院医疗纠纷调解与处理方案.docx

医院医疗纠纷调解与处理方案

医院医疗纠纷调解与处理方案

一、医疗纠纷预防机制建设 _Rpt0\h2

(一)入院前沟通规范 _Rpt1\h2

(二)诊疗过程记录制度 _Rpt2\h2

(三)不良事件主动上报系统 _Rpt3\h2

(四)多学科会诊前置机制 _Rpt4\h3

二、纠纷调解组织架构设置 _Rpt5\h3

(一)院级调解委员会职责 _Rpt6\h3

(二)科室调解小组配置 _Rpt7\h4

(三)第三方调解机构对接 _Rpt8\h4

(四)调解员培训认证制度 _Rpt9\h4

三、纠纷处理程序标准化执行 _Rpt10\h

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