社会服务从业资格人际健康考点冲刺预测试卷及答案
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社会服务从业资格人际健康考点冲刺预测试卷及答案
一、单项选择题(共10小题,每题2分)(每小题只有一个选项符合题意,请把正确选项的字母填在题后括号内)
1.社会服务人员在与服务对象沟通时,若发现服务对象情绪激动且难以理性沟通,应优先采取哪种应对策略?
A.立即结束服务并要求服务对象冷静
B.保持沉默,等待服务对象情绪平复
C.尝试转移话题,避免直接冲突
D.运用共情技巧,倾听并表达理解
参考答案:D
2.在社区健康服务中,以下哪项不属于“
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