导游资格申论综合应用题及答案
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导游资格申论综合应用题及答案
一、单项选择题(共10小题,每题2分)(每小题只有一个选项符合题意,请把正确选项的字母填在题后括号内)
1.在导游讲解中,为了增强游客的参与感,导游应该采用哪种讲解方式?
A.互动式讲解
B.单向灌输式讲解
C.沉默式讲解
D.被动接受式讲解
参考答案:A
2.导游在带团过程中,如果遇到游客提出不合理的要求,应该采取哪种应对方式?
A.直接拒绝
B.委婉拒绝并解释原因
C.无视游客
D.与游客争吵
参考答案:B
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