迎宾机器人产品需求文档（最新版）.docx

迎宾机器人产品需求文档（最新版）

第一章文档说明

一、文档适用范围

1.本需求文档适用于全系列商用迎宾机器人的研发、生产、测试、部署及全生命周期运维环节，覆盖政务服务大厅、星级酒店、产业园区、商业综合体、会展中心5类核心应用场景，所有环节的执行标准不得低于本文档列明的最低要求。

2.本文档所有要求可直接作为产品招标参数、项目验收依据、售后服务约定的核心参照文件，供需双方无需额外补充模糊性约定条款，所有未列明的细节要求默认符合国家现行有效服务机器人相关标准的最高等级要求。

3.本文档不适用于工业作业场景、水下作业场景、户外极端温度低于-10℃或高于45℃的特殊场景，若需拓展上述场景应用，