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ANNUALREPORT

APP产品

用户运营工作总结

活跃·留存·召回·增长

汇报年度

2026

目录

01

年度目标与总体达成

年初目标定盘与关键指标锁定

分层设定：保底线守住基本盘，冲刺线对应重点发力场景。

年度总体达成：活跃盘稳中有升

活跃基本盘守住保底目标，符合预期，但增长斜率偏缓。

02

活跃与留存指标复盘

活跃指标复盘：规模稳住，结构分化

留存指标复盘：次月企稳，长期承压

召回策略效果：触达有量，回访欠质

03

核心策略得失分析

留存体系：引导在前，价值在后

召回链路：触达过关，承接缺位

关键活动复盘：短期拉升有效，长尾转化不足

04

问题归因与改进规划

问题归因：三个核心症结

改进规划：把资源从拉新转向留老

THANKS

复盘沉淀，

蓄力增长

运营的终点是下一次增长的起点

用数据说话，用策略破局，用复盘蓄力