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ANNUALREPORT

用户运营

工作总结

增长·转化·留存·改进

2026

汇报导览

全年增长总览篇

全年增长总览

增长是运营工作的第一张答卷

01

全年KPI达成复盘

全年增长总览篇

获客渠道拆解

渠道结构决定增长质量

02

渠道贡献结构梳理

已形成投放保规模、自然流保稳定、合作保质量、裂变保成本的多元渠道格局。

渠道成本与效率变化

三件事推动成本下降，花同样的钱，换来更有留存潜力的用户。

全年增长总览篇

转化漏斗诊断

漏斗每一层都是增长的机会

03

漏斗各环节链路表现

拉新效率已非主要矛盾，短板在承接与促首单。

关键流失节点优化

激活侧：缩短新手路径

用户运营深化篇

留存与活跃表现

留存是增长可持续的根基

04

生命周期的分层运营

活跃表现与粘性建设

全年增长复盘篇

问题与改进方向

复盘是为了更好地出发

05

核心问题诊断复盘

下阶段改进与计划

先后逻辑，环环相扣

三步走，先补漏斗再固留存

补漏斗→固留存→强召回，环环相扣

THANKS

让增长可持续

增长不是终点，留存才是护城河

下阶段以留存巩固与漏斗优化为双轮驱动，让用户运营从拉新走向深耕