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日常人际沟通技巧提升试卷.docx

日常人际沟通技巧提升试卷.docx

    日常人际沟通技巧提升试卷

    考试时长：120分钟满分：100分

    一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

    1.在日常人际沟通中，以下哪种方式最能体现积极倾听？

    A.边听边玩手机

    B.适时点头表示理解

    C.不断打断对方发言

    D.直接给出相反意见

    2.当与同事发生意见分歧时，以下哪种处理方式最不利于维持良好关系？

    A.先肯定对方观点的合理性

    B.坚持己见并指责对方固执

    C.引用事实数据支持自己的立场

    D.提出折中方案寻求共识

    3.在非正式场合中，以下哪种称呼方式最可能引起对方反感？

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