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- 2026-11-12 发布于重庆
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课程导览
01
运营管理核心逻辑
把资源高效地转化为顾客价值
运营管理把输入转化为价值
运营管理=对生产或服务系统进行计划、组织、实施与控制。
PDCA循环是运营的底层节拍
四步闭环,反复运转
运营竞争靠六个维度权衡
运营战略的关键,是在维度之间做出取舍,把资源集中到最能打动目标顾客的一两项上。
02
经典案例解析
理论在真实企业中的样子
丰田生产方式靠消除浪费取胜
拉动式生产让库存接近为零
六西格玛用数据把缺陷压到极低
供应链协同把效率延伸到企业之外
从数据共享、算法前置到紧绷链条的警示,供应链协同效率决定竞争力。
03
课堂讨论设计
让思考发生在每个学生身上
课堂讨论从权衡之问开始
用资格要素与赢得要素拆解决策
用案例问题串起完整分析路径
04
分组互动安排
从听懂到会用,靠动手讨论
把课堂分成四个研讨小组
四个小组,各认领一个案例侧面
给每组一个可讨论的任务卡
用评价机制托住每个学生投入
评分看三点:是否调用课堂概念、论证有无逻辑、发言是否带动全班思考。
让运营思维成为你的竞争力
运营管理的本质,是用更少的投入创造更大的价值
把理论装进案例,把讨论带回课堂
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