骨科住院患者用药依从性 QCC 品管圈成果汇报.pptxVIP

骨科住院患者

用药依从性QCC品管圈成果汇报

降低骨科住院患者用药依从性缺陷率

汇报导览

圈组启航

从临床痛点出发，用团队协作破题

圈组以多学科组合聚力破题

选题直击漏服与自行停药的临床痛点

活动计划以周为单位铺开全周期

现状摸底

数据先行，让问题看得见

基线调查以MMAS-8标准化量表切入

柏拉图锁定漏服与自行停药两类主因

目标设定以可验证公式锚定基线

根因锁定

找到真因，才能对症下药

鱼骨图从四个维度系统梳理要因

四维要因逐一记录，形成完整因果关联图，作为真因验证候选清单。

真因验证以数据筛掉表面因素

对策落地

对策落到病区，改进落到床头

对策拟定以可行性与圈能力综合评价

宣教对策以图文卡片让用药可感知

流程对策以服药到口落实监督闭环

责任护士按进餐节奏发药，以巡视与交接补齐服药监督闭环。

成效验证

用数据说话，用成果证明

有形成果以依从率前后对比验证

无形成果沉淀团队协同与方法能力

标准固化

把改善固化为常态，把闭环延续下去

标准化把有效对策固化为工作流程

检讨改进以PDCA持续循环延伸成效

让规范用药成为

骨科病房的日常

依从性提升没有终点，只有持续改进的起点

把每一次发药、每一次宣教、每一次核对，

都做成患者康复的保障