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国际快递业务师高级工（三级）理论知识试卷（一）

注意事项：

1.考试时间90分钟，满分100分。

2.请仔细阅读各题型的答题说明，按规定作答。

3.请按要求在试卷指定位置填写姓名、准考证号等考生信息。

一

二

总分

得分

得分

评分人

一、单项选择题（第1～80题，每题1分，满分80分，每题只有一个正确答案，请将答案填入题前括号内。）

1．国际快递业务人员处理客户交寄的物品时，正确的做法是（）。

A．私自拆开查看内件

B．按规定验视后收寄

C．只看外包装即可

D．按客户说法直接收寄

2．发现客户交寄的物品属于禁止寄递范围，业务人员应当（）。

A．收取费用后照常收寄

B．拒绝收寄并说明规定

C．转交他人代为处理

D．拆开取出违禁部分

3．国际快递业务人员离职时，对掌握的客户信息应当（）。

A．交同业朋友使用

B．在网络平台发布

C．继续保密不泄露

D．拷贝留存备用

4．与同事配合完成一批国际快件交接时，应当（）。

A．交接清楚并签字确认

B．口头说明即可

C．等对方先清点

D．各自为政互不沟通

5．国际寄递与国内寄递相比，最显著的差别是（）。

A．不需要收寄验视

B．不使用运输工具

C．涉及两个及以上国家

D．不产生报关环节

6．（）是国际寄递业务的一般作业顺序。

A．揽收、出口报关、干线运输、进口清关、派送

B．揽收、干线